日历

2025 - 3
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
«» 2025 - 3 «»

存 档

日志文章


2013-03-17

面对问题解决问题

  企业在发展过程中都会不断地出现问题, 出现问题 解决问题 是企业的常态。同样,作为企业的一个单元,班组也常会有问题存在。把 已经发生 和 可能会发生 的问题作为问题来认识,这种对待问题的心理就是 问题意识 。身为班组长,最大的任务就是发现问题并能够解决问题。班组长发现和解决问题的能力也是企业的竞争力之一。 dn"0rU#  
   FnQ .p  
  所谓管理技巧,也可以说是解决问题的技巧。所谓人才,就是能解决问题的人。所谓问题,是指应有状态与实际状态的差异,每天班组都会遇到很多问题:重复问题一而再地发生;品质不良率偏高且无任何改善;极少改善提案;6S工作极为被动,推一下才动一下;各种浪费多;安全问题常发生;无标准作业书;规范性差;有标准,但执行力度差;有异常情况常被掩盖;6S工作表面化,不深入;作业率低,无法有效改善;推诿、扯皮现象多,遇事找借口;不知道如何设定有挑战的目标 N_XB2ra*  
   20x, c  
  问题意识一般在不满足于现状和有着更高追求时才会产生。仅仅提高班组长的问题意识是不够的,唯有提高整体成员的问题意识,才能健全企业的解决机制。对于问题应该这样认识: !3  cah)  
   a }f_S<  
  (1)暴露问题才能解决问题,问题不彻底解决还是问题,推卸问题会造成更大的问题,发现不了问题本身就是问题。 Ii`mJqN  
   @|4 k;N  
  (2)预防问题的成本永远低于解决问题的成本。 NZDB& Amr  
   Euz0=F  
  (3)现在没有问题并不表示以后没有问题,环境、市场、条件都在变。 _t9,{  
   .;C+8?j8e%  
  (4)符合规格不一定表示没有问题,不要把这句话当作护身符。 S;M\qbq  
   qnVZ8#9{mP  
  (5)在生产中能被发现的问题,在市场上一定也能被发现,一旦被发现其影响会更严重。 bq` x>+  
   C<Dv'FY\  
  (6)一味想做 好人 ,而不提出问题,本身就很有问题。 +Jr;MM3z  
   G_C@nWL{)  
  (7)想一次解决一百个问题的人,最后可能连一个问题都无法彻底解决。 }3v(:0~o  
    FJR[A  
  (8)发现问题而不及时报告,拖延甚至想掩盖,会丧失解决问题的良机,造成致命的杀伤力。 zjYR6P}!  
   r^9;_d  
  (9)客户碰到问题或需要协助时才会大声叫嚷,客户是不会自找麻烦的。 /O:8HI/  
   ,"@4uvY*X  
  总之,班组长必须善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(6106) |  收藏